Gazi Anket Yönetimi | ÖĞRENCİ MEMNUNİYET ANKETİ-2024

ÖĞRENCİ MEMNUNİYET ANKETİ-2024 (KÜTÜPHANE ve DOKÜMANTASYON DAİRE BAŞKANLIĞI)

Anketimiz, Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığının hizmet kalitesini artırmak ve sizlerin görüşleri doğrultusunda iyileştirme ve geliştirme çalışmalarımızı sürdürebilmek amacıyla hazırlanmıştır. Destekleriniz için teşekkür ederiz.

Verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun tüm usul ve esaslarına titizlikle uyulacaktır.

I. BÖLÜM

1. Lütfen aşağıdaki ifadelerden sizin için uygun olanını işaretleyiniz. *

Öğrenci

Yüksek Lisans Öğrencisi

Doktora Öğrencisi

2. Lütfen biriminizi belirtiniz. *

3. Kütüphaneyi hangi sıklıkta kullanıyorsunuz? *

İlk kez kullanıyorum

Her gün

Haftada bir ya da birkaç kez

Ayda bir ya da birkaç kez

Sınav dönemleri hariç senede bir ya da birkaç kez

Sadece sınav dönemlerinde

4. Kütüphaneyi genellikle hangi saatler arasında kullanıyorsunuz? *

08:30 – 17:30

17:30 – 01:00

01:00 – 09:00

5. Kütüphaneyi hangi amaçla kullanıyorsunuz? (Birden fazla seçenek işaretleyebilirsiniz) *

Araştırma yapmak

Kitap ödünç almak

Ders çalışmak/ ödev yapmak

E-kaynakları (e-dergi, e-kitap, e-tez, veri tabanı vs.) kullanmak

Basılı kaynakları (dergi, kitap, tez vs.) kullanmak

Bilgisayar / internet kullanmak

Film izlemek

6. Lütfen kütüphanede en çok kullandığınız kaynakları belirtiniz (Birden fazla seçenek işaretleyebilirsiniz) *

Basılı kaynaklar (dergi, kitap, tez vs)

E-kaynaklar (e-dergi, e-kitap, e-tez, veri tabanı vs.)

Kitap dışı materyaller (Multimedya, CD, vs.)

II. BÖLÜM
Aşağıdaki ifadelere ne ölçüde katıldığınızı 1’den 5’e kadar sıralanmış ölçekte belirtiniz.
Memnuniyet değerlendirme ölçütleri:
1-    Kesinlikle Katılmıyorum
2-    Katılmıyorum
3-    Kararsızım
4-    Katılıyorum
5-    Kesinlikle Katılıyorum

A) Kütüphane personelini nasıl tanımlarsınız?

Kolaylıkla ulaşılabilir *

Saygılı, hoşgörülü, güler yüzlü, yardımsever *

Çalışma alanı konusuna bilgili, alanı dışındaki konularda yönlendirici *

Rafları düzenleme ve kaynakları yerleştirme konusunda titiz *

Kütüphane kurallarının uygulanması konusunda duyarlı ve titiz *

B) Kütüphaneyi nasıl tanımlarsınız?

Basılı ve elektronik kaynaklar zengin ve günceldir *

Yayın alımında öğrenci istekleri dikkate alınır *

Aranan kaynağın Kütüphanede bulunup bulunmadığının tespiti için katalog taraması, kütüphanedeki PC’lerden/ kütüphane dışından, kolayca yapılabilir *

Konu başlıkları listeleri ve raf yönlendirmeleri, aranan kaynağın bulunmasında yardımcı olur *

Ödünç verme/ iade işlemleri hızla gerçekleştirilir *

Öğrenciler, ödünç aldıkları kitapların sürelerini internet üzerinden kendileri de uzatabilir *

Başkası tarafından ödünç alınmış yayınlar ayırtılabilir *

Ödünç verme/ iade işlemlerini öğrenciler, Self-Check’leri kullanarak kendileri de gerçekleştirebilir *

İade süresi yaklaşan kitaplarla ilgili gönderilen hatırlatma mailleri çok yararlıdır *

Kütüphane tanıtım turları (oryantasyon), öğrencilerin kütüphaneyi kendi kendilerine kullanabilmesinde fayda sağlar *

Kütüphane ve e-kaynakların kullanımına ilişkin verilen pratik eğitimler, öğrenci araştırmaları için çok yararlıdır *

Kullanım kılavuzları ve rehberler, Kütüphaneyi ve veri tabanlarını daha rahat kullanabilmeyi sağlamaktadır *

Kütüphane tanıtım ve bilgilendirme çalışmaları (web/ e-posta/ sosyal medyadan yapılan duyurular), koleksiyon ve hizmetler hakkındaki yenilikleri takip etmede çok faydalıdır *

Proxy ayarları ile elektronik kaynaklara kütüphane dışından erişilebilir *

Kütüphane hizmetlerinde kullanılan teknolojik imkânlar ve internet bağlantı hizmetleri yeterlidir (kablosuz ağ) *

Öğrencilerin, Kütüphane hizmetleri hakkındaki öneri ve şikâyetleri dikkate alınır *

Öğrenciler, Kütüphanede kendilerine önem verildiğini bilir *

III.BÖLÜM

Sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz için düşünce ve önerilerinizi bizimle paylaşır mısınız?

Teşekkür ederiz.

Doğrulama Kodu *

Doğrulama kodu güncelle

SORUMLULUK REDDİ

Erişmekte olduğunuz Gazi Üniversitesi anket sistemi üniversitemiz araştırmacılarını katılımcılar ile bir araya getirmek için tasarlanmıştır. Gazi Üniversitesi, mahremiyet hakkınıza saygı duyarak kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumayı taahhüt etmektedir. Anket sistemi vasıtasıyla toplanan her türlü veri ve bilgi araştırmacının sorumluluğunda olup, Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, kontrolü altındaki sistemlerde saklanan bilgilerin kaybolmasını, değiştirilmesini önlemek ve erişilebilir olmasını sağlamak için gerekli idari, fiziksel ve teknik önlemleri almaktadır. Her araştırmacı kendisine teslim edilen kullanıcı adı ve şifre ile anket sistemine erişim sağlamakla birlikte, şifrenin 3.şahıslarla isteyerek paylaşılması veya bir yere not alınması gibi sebeplerle 3.şahısların eline geçmesi ve benzeri durumlarda, katılımcı bilgilerinin yetkisiz kişilerin erişimine açılması hususunda Üniversitemizce alınan güvenlik önlemlerinin yararsız olacağı; internet üzerinden hiçbir aktarım yöntemi veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olamayacağı göz önüne alınmalıdır. Anketi hazırlayan araştırmacı ve yetki verdiği 3. şahıslar haricinde; anket kapsamında toplanan verilerden konusu suç oluşturan içeriğe ve erişim kayıtlarına 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve sair mevzuat gereğince yetkili makamlara sunulacak kısmı ile sınırlı olmak üzere erişim sağlanabilecektir.