Gazi Anket Yönetimi | AKADEMİK PERSONEL MEMNUNİYET ANKETİ-2025

AKADEMİK PERSONEL MEMNUNİYET ANKETİ-2025 (KÜTÜPHANE ve DOKÜMANTASYON DAİRE BAŞKANLIĞI)

Anketimiz, Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığının hizmet kalitesini artırmak ve sizlerin görüşleri doğrultusunda iyileştirme ve geliştirme çalışmalarımızı sürdürebilmek amacıyla hazırlanmıştır. Anketin yanıtlama süresi yaklaşık 5 dakikadır.

Verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun tüm usul ve esaslarına titizlikle uyulacaktır.

Destekleriniz için teşekkür ederiz.

I. BÖLÜM

1. Lütfen biriminizi belirtiniz. *

2. Kütüphaneyi hangi sıklıkta kullanıyorsunuz? *

Her gün

Haftada bir ya da birkaç kez

Ayda bir ya da birkaç kez

Senede bir ya da birkaç kez

3. Kütüphaneyi genellikle hangi saatler arasında kullanıyorsunuz? *

08:30 – 17:30

17:30 – 01:00

01:00 – 08:30

4. Kütüphaneyi hangi amaçla kullanıyorsunuz? (Birden fazla seçenek işaretleyebilirsiniz.) *

Araştırma yapmak

Kitap ödünç almak

Kütüphanelerarası iş birliği/ protokol hizmetinden yararlanmak

Karellerden faydalanmak

İnternet/ bilgisayar kullanmak

Diğer (Belirtiniz...)

Amacınızı yazınız *

5. Lütfen kütüphanede en çok kullandığınız kaynakları belirtiniz (Birden fazla seçenek işaretleyebilirsiniz.) *

Basılı kaynaklar (dergi, kitap, tez vs)

E-kaynaklar (e-dergi, e-kitap, e-tez, veri tabanı vs.)

Kitap dışı materyaller (Multimedya, CD, vs.)

II. BÖLÜM
Aşağıdaki ifadelere ne ölçüde katıldığınızı 1’den 5’e kadar sıralanmış ölçekte belirtiniz.
Memnuniyet değerlendirme ölçütleri:
1-    Kesinlikle Katılmıyorum
2-    Katılmıyorum
3-    Kararsızım
4-    Katılıyorum
5-    Kesinlikle Katılıyorum

A) Kütüphane personelini nasıl tanımlarsınız?

1. Kolaylıkla ulaşılabilir. *

2. Saygılı, hoşgörülü, güler yüzlü, yardımseverdir. *

3. Çalışma alanı konusuna bilgili, alanı dışındaki konularda yönlendiricidir. *

4. Rafları düzenleme ve kaynakları yerleştirme konusunda titizdir. *

5. Kütüphane kurallarının uygulanması konusunda duyarlı ve titizdir. *

B) Kütüphaneyi nasıl tanımlarsınız?

1. Basılı kaynaklar zengin ve günceldir. *

2. Elektronik kaynaklar zengin ve günceldir. *

3. Yayın alımında akademik personelin istekleri dikkate alınır. *

4. Yıl içinde erişime açılan deneme veri tabanları, akademik personele içerik sunması ve yayın seçiminde fikir vermesi açısından yararlıdır. *

5. Konu başlıklarına ait listeler ve raf yönlendirmeleri aranan kaynağın bulunmasında yardımcı olur. *

6. Ödünç verme/ iade işlemleri hızla gerçekleştirilir. *

7. İade süresi yaklaşan kitaplarla ilgili gönderilen hatırlatma mailleri yararlıdır. *

8. Oryantasyonlar (Kütüphane tanıtım turları), öğrencilerin kütüphaneyi tanımasına fayda sağladığından akademik personel, öğrencileri için oryantasyon talebinde bulunabilir. *

9. Kütüphane ve e-kaynakların kullanımına ilişkin verilen eğitimler, tüm araştırmacılar için yararlıdır. *

10. Kullanım kılavuzları ile rehberler, Kütüphaneyi ve veri tabanlarını daha etkin kullanabilmeyi sağlamaktadır. *

11. Kütüphane tarafından yapılan duyurular (web/ e-posta/ sosyal medya), koleksiyon ve hizmetler hakkındaki yenilikleri takip etmede faydalıdır. *

12. Kütüphane hizmetlerinde kullanılan teknolojik imkânlar ve internet bağlantı hizmetleri yeterlidir. *

13. Akademik personelin, Kütüphane hizmetleri hakkındaki öneri ve şikâyetleri dikkate alınır. *

C) Aşağıda verilen Kütüphane hizmetlerinden haberdarım.

1. Akademik personel, aradığı kaynak için kütüphanedeki bilgisayarlardan ya da kütüphane dışından kolayca katalog taraması yapabilir. *

2. Akademik personel, uzatma/ ayırtma işlemlerini “Kütüphane Kullanıcı Hesabı” ile kendisi yapabilir. *

3. Akademik personel, ödünç verme/ iade işlemlerini Self-Check cihazlarını kullanarak kendisi gerçekleştirebilir. *

4. Kampüs dışından elektronik kaynaklara erişim sağlanabilir. *

5. Kütüphanede bulunmayan yayınlar, akademik personel için Kütüphanelerarası İş Birliği Hizmeti ile yurt içi (KİTS)/ yurt dışı (ILL) kütüphanelerden temin edilir. *

6. Akademik personel, “Protokol Hizmeti” sayesinde Kütüphanenin protokol yapmış olduğu kütüphanelerden faydalanabilir. *

7. Oku&Yayımla Anlaşmaları (Read&Publish Agreements) ile ilgili bilgilendirmeler yeterlidir. *

III. BÖLÜM

Sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz için düşünce ve önerilerinizi bizimle paylaşır mısınız?

Teşekkür ederiz.

Doğrulama Kodu *

Doğrulama kodu güncelle

SORUMLULUK REDDİ

Erişmekte olduğunuz Gazi Üniversitesi anket sistemi üniversitemiz araştırmacılarını katılımcılar ile bir araya getirmek için tasarlanmıştır. Gazi Üniversitesi, mahremiyet hakkınıza saygı duyarak kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumayı taahhüt etmektedir. Anket sistemi vasıtasıyla toplanan her türlü veri ve bilgi araştırmacının sorumluluğunda olup, Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, kontrolü altındaki sistemlerde saklanan bilgilerin kaybolmasını, değiştirilmesini önlemek ve erişilebilir olmasını sağlamak için gerekli idari, fiziksel ve teknik önlemleri almaktadır. Her araştırmacı kendisine teslim edilen kullanıcı adı ve şifre ile anket sistemine erişim sağlamakla birlikte, şifrenin 3.şahıslarla isteyerek paylaşılması veya bir yere not alınması gibi sebeplerle 3.şahısların eline geçmesi ve benzeri durumlarda, katılımcı bilgilerinin yetkisiz kişilerin erişimine açılması hususunda Üniversitemizce alınan güvenlik önlemlerinin yararsız olacağı; internet üzerinden hiçbir aktarım yöntemi veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olamayacağı göz önüne alınmalıdır. Anketi hazırlayan araştırmacı ve yetki verdiği 3. şahıslar haricinde; anket kapsamında toplanan verilerden konusu suç oluşturan içeriğe ve erişim kayıtlarına 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve sair mevzuat gereğince yetkili makamlara sunulacak kısmı ile sınırlı olmak üzere erişim sağlanabilecektir.